Tool-selectie
Elke organisatie is uniek door zijn omgeving en de wijze waarop de organisatie op haar omgeving is ingericht. De grootte, leeftijd, arbeidsverdeling, cultuur, coördinatiemechanismen, gebruik en wijze van standaardisatie, etc. zijn maar enkele aspecten welke een organisatie specifiek maken. De complexiteit en dynamiek, waarin overzicht en inzicht moet worden verschaft, kan enorm verschillen per organisatie.

Het kiezen van de juiste tool(s) om het benodigde overzicht en inzicht te verkrijgen is daardoor niet eenvoudig. HIT heeft door jarenlange ervaring veel kennis opgebouwd over de in de markt beschikbare tools en voor welke organisaties deze geschikt zijn. Met die kennis kan uw informatiebehoefte snel en grondig worden geanalyseerd, geprioriteerd en vergeleken met de mogelijkheden en gebreken van de diverse tools. Het resultaat is een short-list van mogelijke tools of combinaties van tools in de vorm van een business case voor uw investeringsbeslissing met o.a.:

• Specificatie van toegevoegde waarde in termen van voor- en nadelen, aan de hand van scores op uw informatiebehoefte en prioriteiten daarin.
• Specificatie van mogelijke opbrengsten in termen van reductie van informatie en coördinatie-kosten tussen belanghebbenden, zoals managers, strategen, architecten en analisten.
• Investerings-, onderhouds-, beheers- en ondersteuningskosten.

Tool-opzet
De volgende stap is het opzetten van de tool in uw organisatie. Hierbij gaat het erom dat elke belanghebbende de juiste toegang krijgt tot dié aspecten van de bedrijfsvoering en IT, die van invloed zijn op zijn/haar belangen. De bevoegdheden in uw organisatie worden hiertoe vertaald naar de tool-autorisaties. Per aspect of aspect-gebied wordt bepaald wie:

• Informeert (informatie verzamelt, vastlegt en communiceert).
• Adviseert (opties en scenario's afweegt en voorlegt).
• Kiest (keuze maakt uit de verschillende opties en scenario's).
• Autoriseert (deze keuze autoriseert).

Elke belanghebbende heeft zijn/haar unieke kijk op de aspecten: een strateeg kijkt naar hypotheses met doelstellingen, maatstaven, doelen en acties, terwijl een architect naar de principes en structuren kijkt. Ook kijken verschillende belanghebbenden naar verschillende, doch onderling samenhangende aspecten: een financieel manager kijkt naar de financiële kentallen, een personeelsmanager naar competenties en een informatiemanager naar informatie en communicatie. Het is dus belangrijk dat elke belanghebbende (alleen) de voor hem/haar relevante gezichtspunten of views op de aspecten krijgt te zien. Voor elk belang worden hiertoe per belanghebbende de juiste views op de aspecten ingesteld. Voor deze views worden alleen erkende standaard methoden, technieken, modellen en best practices gebruikt. Zo wordt per toolgebruiker en klant (van rapportages, weboutput, etc.) de juiste gebruikersinterface geconfigureerd.

Op basis van de tool-autorisaties en gebruikersinterfaces wordt met uw technische mensen de beste deployment op uw IT-infrastructuur afgewogen en gekozen. Tot slot wordt een release voorbereid, geprepareerd, getest, geïmplementeerd en geëvalueerd.

Tool-inrichting
De toolinrichting omvat het populeren van de tooldatabase (repository) en het waar nodig aanvullen van de gezichtspunten (views).

Bij het populeren worden teksten, lijsten, inventarisaties en modellen uit reeds aanwezige informatie-bronnen overgezet naar de tooldatabase. HIT kan u snel op weg helpen in het verzamelen, classificeren, consolideren en importeren van de bestaande gegevens. Hierdoor blijven reeds gedane investeringen in bedrijfs- en IT analyse en ontwerp behouden.

Elke tool biedt een aantal voorgedefinieerde gezichtspunten (viewpoints). Deze zijn vaak niet toereikend om elk belang van elke belanghebbende in beeld (view) te krijgen. Ook voor de aspecten en hun samenhang, waarnaar met deze views wordt gekeken, kunnen modelleringsobjecten en relaties ontbreken. Waar nodig kan HIT hiervoor extra diagramtypen (viewpoints), objecttypen en relatietypen (viewtypes en architectural styles) maken en implementeren. Voor de onderstaande tools heeft HIT dit bovendien al voor veel standaard methoden en technieken gedaan en kan dus direct 'uit voorraad' worden geleverd.

Tool-gebruik en ondersteuning
Nadat de tool(s) is (zijn) opgezet en ingericht begint het echte werk voor uw organisatie. De vertrouwde bestaande gegevens vormen het eerste punt van herkenning. Maar er ontbreekt natuurlijk nog veel. Alle toolgebruikers gaan enthousiast aan de slag om 'hun' views en aspecten verder in te vullen. Het is echter zaak om richting te geven aan hun enthousiasme. Anders gaat iedereen zijn/haar 'hele wereld' uittekenen, met het risico van wildgroei en inconsistentie tussen de verschillende beelden. U zult wellicht denken dat de tool de consistentie bewaakt, maar helaas is dat niet altijd het geval. Bovendien hoeft nog niet alles in beeld gebracht te worden.

De reden voor het inzetten van de tool was het adresseren en oplossen van de vraagstukken die spelen. Het is dus zaak om de toolgebruikers eerst op die vraagstukken te richten en alleen de daarvoor relevante aspecten en gezichtspunten uit te werken. Daarin moeten de bovenliggende doelstellingen als leidraad fungeren. Er zal ook hier gewerkt moeten worden vanuit de strategie van het bedrijf en de IT-organisatie. Juist door gericht eerst de brandende vraagstukken aan te pakken, wordt de tool optimaal ingezet, wordt het nut en het rendement van de tool aangetoond en, nog veel belangrijker, komen alle goede ideeën over de aanpak van de vraagstukken het beste over de bühne. Dat vindt haar weerklank in de organisatie met alle positieve feedback voor de toolgebruikers en belanghebbenden. Met die basis kan gestructureerd verder worden gewerkt aan het in kaart brengen van bedrijf en IT aan de hand van de overige doelstellingen en vraagstukken.

HIT kan u begeleiden in het bereiken van deze basis. Samen met u kan bij de aanvang van het toolgebruik een startplan worden opgesteld. Dit startplan specificeert:

• De te concretiseren bedrijfs- en IT-doelstellingen.
• De te adresseren vraagstukken.
• De aspecten, die daarvoor relevant zijn.
• De gezichtspunten, waarmee die aspecten uitgewerkt moeten worden.
• Wie wat wanneer uitwerkt.
• Indien u wenst, verder aangevuld en uitgewerkt tot een projectplan (b.v. conform Prince2).

In de beginfase kan HIT uw mensen begeleiden en ondersteunen in het uitwerken en het gebruik van de tool daarbij. Het voordeel van deze aanpak is dat u in korte tijd met uw eigen mensen de vraagstukken aanpakt en snel op eigen benen komt te staan voor het verdere toolgebruik. Nadat deze basis is gelegd, is uw behoefte aan externe ondersteuning minimaal. Waar nodig en gewenst kan HIT u natuurlijk blijven ondersteunen. Zoals bij upgrades, conversies en gebruiksproblemen, en met aanvullende tools, nieuwe templates, viewpoints en viewtypes. Hiervoor kunt u een ondersteuningscontract afsluiten met HIT in de vorm van bijvoorbeeld een strippenkaart en een abonnement voor nieuwe templates, viewpoints en viewtypes.

Rational Rose (UML), Requisite Pro (requirement management) en Unified Process
Rational Software Corporation bracht als eerste bedrijf een scala van tools uit voor object oriented business en software engineering met behulp van de Unified Modeling Language (UML) en het Unified Process (UP). Niet zo vreemd, want de grondleggers van de UML, de 'three amigo's', Ivar Jacobson, Grady Booch en James Rumbaugh, zijn Thought Leaders bij Rational. Inmiddels is Rational overgenomen door IBM, wat haar marktpositie en integratie met IBM-producten nog verder zal versterken. Hoewel de Rational producten vooral in software ontwikkeling worden gebruikt, zijn de tools ook zeer geschikt voor het ontwikkelen van de bedrijfsvoering. HIT werkt al sinds 1999 met de Rational Suite Development Studio, waarin onder andere de volgende tools:

Rose

Requisite Pro

Unified Process

CaseWise Corporate Modeler
Met de introductie van user defined relations in release 9 van Corporate Modeler, is deze tool goed inzetbaar voor enterprise modeling. Met behulp van zelf te definiëren templates, diagrammen, objecten en relaties, maakt Corporate Modeler het beschrijven van viewpoints (diagramtypen), viewtypes en architectural styles (objecttypen en relatietypen) mogelijk. Daarmee voldoet de tool niet alleen aan de IEEE-1471 norm voor architectuurbeschrijving (viewpoints voor het maken van views), maar ook aan de SEI-aanvulling van viewtypes en architectural styles. Dit betekent dat elk aspect en gezichtspunt zelf kan worden gedefinieerd en gestandaardiseerd binnen de bedrijfs-, informatie- en technologie-architectuur.

meer>>

SparxSystems Enterprise Architect
Enterprise Architect biedt de basisfunctionaliteit van Rational Rose en Requisite Pro in één tool, voor een bijzonder lage prijs. Een goed 'instapmodel' voor object oriented business en software engineering.

Ptech Framework
Het Ptech Framework is een van de meest innovatieve set van tools in de markt. De meta-modelling, die producten als Corporate Modeler nu pas bieden, vormt de kern van de Ptech-tools. Zowel de standaard als zelf gedefinieerde aspecten en gezichtspunten worden in het Ptech Framework met dezelfde meta-modellen beschreven. Rond deze kern zijn diverse user extentions leverbaar, waarin het beste van 'traditionele' en object georiënteerde paradigma's, methoden en technieken zijn te combineren.

Interesse?

Als partner van veel toolleveranciers is HIT altijd op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en oplossingen en kent HIT de tools door-en-door. In de ondersteuning gaat HIT veel verder dan het installeren van de tool en het inrichten van de standaard diagrammen. Aan HIT heeft u een partner, die zich committeert aan het slagen van het hele traject, van tool-selectie tot en met het aanpakken van uw specifieke vraagstukken in het toolgebruik.

Voelt u zich vrij om contact op te nemen voor meer informatie en om u bij uw specifieke bedrijfs-IT vraagstukken te helpen. Een oriënterend gesprek is geheel vrijblijvend en kan al vaak veel zaken verhelderen.

De service van HIT wordt geleverd middels oplossingen, producten en diensten. Ook biedt HIT initiële ondersteuning om u op weg te helpen. De gratis vraag & antwoord ondersteuning bestaat hier al sinds 1996. Kijk ook eens naar de achtergrond-pagina en de specials (in linker kader), als u meer achtergrondinformatie wilt lezen.